IT Service desk inženýr

Jaké budou Vaše hlavní úkoly? Řešení požadavků zaměstnanců. Poradenství zaměstnanců ohledně využívání IT služeb. Dispečink incidentů a dohled nad následnými kroky s potřebnou zpětnou vazbou pro uživatele. Předávání složitějších problémů podpoře druhé nebo třetí úrovně. Záznam a dokumentování řešení v konfigurační databázi (CMDB). Ideální kandidát by měl splňovat následující požadavky: zkušenosti s Windows 10 zkušenosti…